Переговоры, обучение, маркетинг — за последние несколько лет роль вебинаров в разных сферах выросла в несколько раз. Это универсальный инструмент, который можно использовать для управления внутри компании, организации внешних конференций, запуска корпоративных образовательных программ и других задач, которые требуют онлайн-коммуникаций.
Если совещания можно провести с помощью бесплатных мессенджеров, а для простых трансляций хватит браузера и YouTube, то под другие задачи этих функций может не хватить. В этом материале мы собрали список площадок, где можно провести вебинар. Вы узнаете, какие критерии учитывать при выборе и какие инструменты предоставляют разные платформы.
Критерии для выбора площадки
У платформ для проведения вебинаров есть много функций, в которых легко запутаться, если вы раньше не выполняли задачи по организации онлайн-мероприятий. Обычно чем больше возможностей, тем выше цены, однако многие функции могут оказаться бесполезными. Чтобы упростить выбор, опирайтесь на ваши задачи. Например, для организации массовой конференции нужны одни функции, а для регулярных обучающих семинаров — совсем другие.
Этот чек-лист с критериями включает в себя все параметры, на которые можно опираться при анализе сервисов. Вы можете выбрать из них только те, которые влияют на вашу работу, и сравнивать площадки по своему сокращенному списку.
Возможности для бизнеса
- Число ведущих/спикеров: сколько экспертов могут одновременно подключиться к трансляции.
- Лимиты по количеству участников: при этом желательно протестировать заявленное количество на практике — не будет ли зависаний, сохранится ли качество видео и т.д.
- Запись вебинара — есть ли возможность сохранить, происходит ли это в автоматическом режиме, в каком формате можно скачать готовый файл.
- Отображение спикера и контента: можно ли включить раздачу экрана, показывать презентации, вставлять видео, иллюстрации или другие графические материалы.
Функции, влияющие на участников
- Регистрация на платформе: легко ли пользователю создать аккаунт, какие данные нужно ввести, можете ли вы корректировать форму.
- Коммуникации: наличие общего чата с возможностью задать вопросы спикеру и личных переписок.
- Настройка уведомлений: можно ли автоматически отправить напоминания участникам за определенное время до старта запланированной трансляции.
- Интерактивные элементы: можно ли вставить тестирования или опросы посреди вебинара, как это выглядит.
- FAQ для участников по работе платформы: даже продвинутым пользователям иногда сложно разобраться в разных функциях, поэтому хорошо, когда на площадке есть инструкции.
- Интерфейс: качество отображения, корректная работа всех элементов, простота навигации и восприятия.
- Просмотр со смартфона: есть ли приложение или мобильная версия сайта.
Организация и менеджмент
- Рассылки: предоставляет ли программа дополнительные функции для продвижения мероприятия и можно ли с его помощью напоминать зарегистрированным пользователям о старте вебинара.
- Брендинг: можно ли менять дизайн интерфейса, брендировать материалы, адаптировать оформление вебинарной комнаты под фирменный стиль компании.
- Статистика: собирает ли сервис данные об участниках, есть ли дашборды или метрики для оценки результатов и эффективности проведения мероприятия, можно ли скачать отчет или интегрировать свои системы аналитики.
- Техподдержка: скорость ответов службы поддержки, как быстро они отвечают и решают проблемы — это важно, если во время трансляции что-то пойдет не так, как запланировано.
Экономические критерии
- Тарифы: по какому принципу рассчитывается стоимость услуг платформы.
- Цена: сколько стоит одна вебинарная комната на месяц или аренда на время мероприятия.
- Тестовые доступы: можно ли попробовать функции площадки бесплатно, чтобы понять, закрывает ли она ваши задачи.
- Клиенты: какие компании пользуются сервисом — оценивать важно не только их количество, но и отрасль.
Где можно проводить вебинары
Базовые параметры, которые нужны для хорошего вебинара — стабильный интернет, чистый звук и хорошее отображение. Для этого не всегда нужны продвинутые платформы. Некоторые компании справляются с помощью других сервисов.
Одна из альтернатив специализированным платным площадкам — функция прямых эфиров в социальных сетях. Обычно для этого используют YouTube, однако здесь есть требования к минимальному количеству подписчиков. Бесплатные эфиры можно проводить также во ВКонтакте.
Второй вариант — сервисы для онлайн-звонков и видеоконференций. Провести вебинар в закрытом месте можно с помощью Skype, Google Meet, Zoom и т.п. Обычно участники здесь равнозначны, то есть каждый может включить видео с микрофоном и перебить спикера. Это удобно для небольших семинаров, но может быть некомфортно при работе с большой аудиторией.
Главное отличие площадок, которые заточены под формат вебинара — адаптация под задачи. Например, в том же Zoom вы не сможете провести интерактивный видеоурок с тестами посреди занятия, а вебинарная площадка позволяет сделать это. Организация и качество трансляции влияет на имидж компании, поэтому лучше использовать платную платформу, которая обеспечит вас всеми необходимыми функциями.
ТОП-9 площадок
В интернете вы можете найти десятки платных платформ, которые позволяют запустить трансляцию или провести полноценный вебинар. Выбрать из такого количества предложений сложно, поэтому мы решили написать обзоры и подготовили подборку самых популярных сервисов. В список попали вебинарные площадки с хорошими отзывами, но это не рейтинг, поскольку ранжировать их нельзя — важность критериев зависит от типа бизнеса.
Webinar
Webinar — одна из самых популярных российских площадок, поскольку компания создала целую экосистему вебинаров. На платформе есть отдельные предложения для обучения, организации мероприятий, проведения совещаний и других корпоративных встреч. От выбора сервиса зависит набор функций и тариф.
Например, Webinar Meetings допускает одновременное подключение до 100 спикеров, а продукт COMDI поможет провести онлайн-конференцию до 100 тысяч зрителей.
Одна из главных ее особенностей — гибкая и прозрачная тарифная сетка, которая адаптируется под запросы бизнеса. Сначала необходимо определить, для каких типов задач будет использоваться сервис — для совещаний, маркетинга или обучения. В каждой из вкладок вы увидите по три тарифа подписки, которые отличаются количеством участников и объемом памяти для хранения файлов.
Еще один бонус для новых пользователей платформы — бесплатная версия. Ее можно использовать постоянно, если вы редко проводите вебинары на небольшое количество участников. Чтобы попробовать, как она работает с расширенным функционалом, можно получить тестовый доступ.
Технические возможности:
- Круглосуточная поддержка.
- Дополнительные модули «Маркетинг» или «Обучение», которые входят в соответствующие тарифы.
- Брендирование.
- Рассылка приглашений через электронную почту и SMS.
- Чаты для участников.
- Свое приложение для мобильных устройств.
- Запись вебинаров с возможностью конвертации в MP4.
- Инструменты для сбора статистики и аналитики.
- Подключение через API.
Помимо стандартных функций, есть необычные — например, Энкодер. С помощью внутреннего софта вы можете транслировать изображение с разных камер, создав многомерную картинку, сопроводить видео субтитрами или спецэффектами. При организации конференций это позволяет лучше вовлекать пользователей и воздействовать на эмоции на уровне живых мероприятий.
Gurucan
Gurucan позиционирует себя как платформа для запуска обучающих продуктов. Ее работа строится на интеграциях с разными сервисами: для создания курса вы можете использовать GetCourse и подключить его к аккаунту, а вебинары проводятся на основе трансляций YouTube и Twitch. В тарифах «Эксперт» и «Гуру» доступен White Label без упоминания Gurucan и свое брендирование.
Функции:
- статистика по просмотрам и переходам;
- можно встраивать презентации в трансляцию;
- создание виртуальных классов;
- высокое качество связи, обеспеченное технологией WebRTC;
- запуск e-mail-рассылок с напоминаниями;
- организация автоворонок, которые помогают привлекать больше клиентов/участников;
- подключение своего домена.
Среди преимуществ клиенты отмечают невысокие цены и удобный интерфейс, однако для полноценного запуска образовательного продукта не всегда хватает функций — присутствуют ограничения.
MyOwnConference
Еще одна популярная вебинарная платформа для ведения видеоконференций — MyOwnConference. Ее функции закрывают большинство задач при подготовке, организации и оценки эффективности вебинаров. Что можно делать с помощью этой площадки?
На этапе подготовки:
- Запланировать трансляцию.
- Сгенерировать лендинг с формой регистрации.
- Настроить автоматическую рассылку с напоминаниями.
- Брендировать интерфейс.
- Подготовить тестирования, которые можно вставить в трансляцию.
Во время вебинара:
- Подключить до 10 экспертов одновременно.
- Использовать общий чат.
- Блокировать участников, которые нарушают правила.
- Показывать экран ведущего, презентации или другие файлы.
- Добавить опрос, тест.
После конференции:
- Опубликовать запись в высоком разрешении и разослать ее участникам.
- Проанализировать метрики эффективности вебинара.
- Сделать автовебинар.
MyOwnConference — хороший пример соотношения цены и набора функций, которые доступны создателям.
Zoom
Zoom появился как простое веб-приложение для видеоконференций, заменяющее Skype. Сейчас у компании пять разных корпоративных сервисов, которые помогают выполнять разные задачи — от организации службы поддержки до координации работы разработчиков. Для вебинаров и других форматов онлайн-мероприятий запущен отдельный продукт — Zoom Events.
Функции платформы:
- Максимальное время сеанса — 30 часов без перерывов.
- Одновременное подключение в качестве спикеров до 100 человек с одновременным присутствием на экране — до 49 участников.
- Настройка фирменного стиля вебинарной комнаты.
- Чаты, опросы, тесты и другие типы коммуникации с аудиторией.
- Аналитика с отчетами по активности.
С расширением тарифа в этот базовый набор включается создание форм регистрации и брендированных страниц, добавление нескольких организаторов, параллельные сеансы. По итогу вы сможете запустить виртуальное пространство для конференции с разделением на зоны, где участники, спонсоры, организаторы могут общаться между собой.
Mind
Несмотря на устаревший дизайн и не очень удобный интерфейс, у платформы есть функции, недоступные на других площадках. Например, в отличие от Zoom, она допускает одновременное подключение к вебинарам до 200 спикеров с видео и до 1000 с микрофоном — это удобно для проведения научных конференций.
Здесь также доступны функции:
- Планирования трансляций, публикации расписания.
- Рассылка приглашений и напоминаний участникам.
- Демонстрация экрана, презентаций.
- Общая доска с совместным редактированием.
- Интеграции вебинаров в уже разработанную систему управления.
- Брендирования интерфейса.
- Коммуникации участников в чате с модерацией.
- Опросы, тестирования и т.д.
Как и на большинстве других платформ, здесь можно записывать вебинары и рассылать их тем, кто не смог быть онлайн. Используя эту площадку, вы можете не переживать, что компания уйдет с российского рынка, как это сделали ClickMeeting и eTutorium. Софт входит в реестр ПО и им пользуются государственные организации. При этом тарифы ниже, чем у конкурентов — до 4500 рублей в месяц при оплате за год.
Videomost
Еще один популярный сервис для проведения видеоконференций в разном формате, который предоставляет сервер. Это одно из наиболее гибких решений, которое можно адаптировать под задачи бизнеса. У компании три продукта:
- Аренда физического сервера на Linux для проведения мероприятий, который встраивается в IT-инфраструктуру компании. Для работы клиенты получают готовые приложения. Это решение подходит для тех, кому важен высокий уровень конфиденциальности, например, госсектору, и гибкости.
- Облачная платформа или готовое решение, которое не требует самостоятельной настройки. Как и на стандартной площадке для проведения вебинаров, есть удобный интерфейс для планирования, организации, проведения видеоконференций. Функции стандартные — чат, демонстрация экрана или презентаций, виртуальная доска и т.д.
- Видео мессенджер — защищенный цифровой канал коммуникаций между сотрудниками, который позволяет избежать утечек информации. Его функций хватает для проведения групповых совещаний и небольших конференций.
Livedigital
Русская компания, которая позиционируется как сервис для видеосвязи под разные цели — встречи, конференции, интернет-обучение и т.д. Функций не так много, но разработчики включили в продукт все необходимое для работы.
Стандартный набор возможностей не сильно отличается от остальных площадок, поэтому разберем только уникальные свойства:
- Большой набор инструментов для вовлечения аудитории: помимо стандартных тестов и опросов есть функции быстрых реакций и «поднятой руки», которую участники могут использовать, чтобы задать вопрос.
- Продвинутая аналитика активности с итоговым отчетом по занятию.
- Интеграции с разными системами по API, чтобы внедрить вебинары в общую систему управления.
Стоимость привязана к количеству организаторов. Если сервисом пользуется один эксперт, то цена — 990 рублей. При регистрации командного аккаунта, например, для онлайн-школы с 5 преподавателями, цена будет по 1290 рублей за каждого или 6450 рублей — в сумме. При этом вы можете проводить несколько вебинаров параллельно.
Virtualroom
Еще одна площадка, разработанная в России, которая подходит как для запуска обучающих программ, так и для корпоративных задач.
Основные функции:
- Одновременное подключение к вебинару до 15 спикеров — причем списком можно управлять во время трансляции.
- Управление профилями участников — можно оставлять комментарии к учетным записям, менять права доступа, распределять их по курсам или группам.
- Оформление вебинара под фирменный стиль компании или онлайн-школы.
- Рассылка уведомлений, напоминаний, приглашений.
- Облачное хранение файлов — вы можете создать единую библиотеку с презентациями или другими материалами.
- Статистика, инструменты для аналитики, интеграции и другие возможности.
Pruffme
Обучение, крупные онлайн-конференции, совещания, рабочие созвоны — все это можно организовать на Pruffme. Помимо стандартного набора функций с подключением нескольких спикеров в одной комнате, демонстрацией презентаций, брендированием — есть необычные сервисы, которые помогают на разных этапах работы.
Один из примеров — виртуальная реальность. На платформе вы можете создать виртуальные залы со стендами, создавать персонажей и организовывать масштабные мероприятия онлайн. Еще одна полезная опция программы — моментальная запись вебинара. На многих платформах нужно ждать, пока она сгенерируется и появится в личном кабинете, а на Pruffme это происходит за несколько секунд.
Также у этого сервиса продвинутая доска, которая позволяет:
- организовать единую комнату для работы;
- использовать визуальные инструменты — рисовать, клеить стикеры, проектировать схемы;
- синхронизироваться со слушателями;
- следить за курсорами других спикеров и т.д.
Много функций и для обучающих продуктов. Например, на платформе можно организовать контроль успеваемости, следить за статистикой учеников, проверять полученные знания тестами, вовлекать участников во время урока.
Резюме
Многие платформы для вебинаров похожи. Они могут сохранять записи, позволяют транслировать презентации, подключать несколько спикеров и т.д. При сравнении сопоставляйте их дополнительные опции и направленность. Например, одни платформы больше подходят для организации дистанционной работы, а другие программы концентрируются на запуске обучающих продуктов.
При выборе стоит также смотреть на способы интеграции, например, API. Это полезный инструмент с точки зрения управления и формирования положительного опыта у аудитории. Например, если вы запускаете свой курс или онлайн-школу на SkillSpace, вы можете подключить к ней Zoom и проводить вебинары в уже привычном для пользователей интерфейсе.
