Согласно статистике Tiburon Research, почти 40% россиян за последний год проходили онлайн-обучение по каким-либо направлениям.
Более 30% выбирали курсы для повышения квалификации в текущей специальности, что говорит о стабильности при выборе профессии. Вот уже несколько лет не теряют актуальности курсы иностранных языков.
Многомиллиардный рынок онлайн-образования доказывает, что люди хотят учиться и находятся в поиске наиболее интересных предложений от онлайн-школ.
Не только учебная программа и открывающиеся перспективы подлежат анализу, но и сервисная составляющая онлайн-школы.
Немаловажную роль играет и стоимость обучения. Здесь ученики стоят перед выбором: оплачивать обучение полностью или воспользоваться комфортной рассрочкой.
На сегодняшний день большая часть курсов приобретается в рассрочку.
Согласно статистике банков и сервиса рассрочек ГК "Ресурс Развития", до 87% курсов осуществляется именно через данный механизм.
Онлайн-школы, так и не перешедшие на рельсы выдачи рассрочки на обучение, теряют значительную часть потенциальных учеников.
Среди лидеров рынка онлайн-образования таких нет.
Skillbox, Яндекс Практикум, Нетология, SkyEng и другие давно работают с рассрочкой, облегчая клиентам путь к покупке.
Их место в общем рейтинге еще одно подтверждение тому, что рассрочка в инфобизнесе позволяет онлайн-школам зарабатывать гораздо больше конкурентов.
За всю свою практику наша команда столкнулась с огромным количеством ситуаций, в которых сервис рассрочки помогал онлайн-школам добиваться рекордных результатов: кто-то из них увеличивал конверсию до 30% (как например наш партнер Станислав Яценко).
Кто-то с помощью сервиса выходил на новые рынки в Беларуси и Казахстане, кто-то безболезненно для учеников увеличивал стоимость курса.
А кто-то и вовсе спасал многомиллионные запуски, всего-навсего вовремя подключив “Ресурс Развития”.
Так почему студенты предпочитают покупать курсы в рассрочку?
Оплата частями предотвратит появление дыры в семейном бюджете. Многие студенты не готовы одномоментно расстаться с существенной суммой денег.
В рамках личного бюджета сумма в несколько десятков тысяч рублей может нарушить баланс повседневных трат, особенно, если она распределена между несколькими членами семьи.
Оплата в рассрочку позволяет рассчитать бюджет таким образом, чтобы несущественные ежемесячные суммы списывались, не нарушая привычный ритм жизни.
- Психологический барьер. Многие студенты не готовы расстаться с крупной суммой, даже если она у них есть в свободном доступе. Возможно, определенный достаток является серьезным достижением по итогу длительного периода.
Выложить эту сумму одномоментно часто некомфортно и может восприниматься как сведение на “нет” всех результатов труда.
Рассрочка отменяет этот барьер. Студенту психологически легче принять решение о покупке. - Анонимность. Используя рассрочку, студенты имеют возможность купить курс анонимно, если, по каким-то причинам, не желают сообщать о своем решении близким.
Крупную трату сложно утаить, выплата небольшими платежами позволяет это сделать.
Например, если курс приобретается в подарок, который должен стать сюрпризом. - Покупая курс в рассрочку, студент получает возможность сразу же приступить к обучению.
Нет необходимости копить деньги на понравившийся курс, а, значит, откладывать возможности, которые открываются после обучения. - Многие студенты планируют начать зарабатывать уже во время обучения. Рассрочка дает возможность начать обучение и окупить купленный курс как можно скорее.
- Полный доступ к обучению с момента покупки. Зачастую, онлайн-школа разбивает платеж за курс в два-три этапа, предоставляя внутреннюю рассрочку.
Студент получает доступ к обучению, но в любой момент этот доступ может быть закрыт из-за несвоевременного погашения остальных частей оплаты.
Причины могут быть разные и действия школы абсолютно обоснованы, однако, это создает некоторую напряженность в отношениях ученик-школа.
Рассрочка позволяет студенту быть уверенным, что вся программа обучения будет ему предоставлена в полном объеме.
В случае неуплаты, все финансовые вопросы берет на себя банк, что также облегчает жизнь самой школе.
Преимущества подключения сервиса рассрочки для онлайн-школы.
- Банк сразу перечисляет всю сумму за обучение онлайн-школе.
Это значит, что школа зарабатывает “здесь и сейчас”, вовремя оплачивает работу преподавателям, получает возможность использовать полученные средства на маркетинг и может планировать дальнейшее развитие, не опасаясь “дыры” в кассе. - Студент, оформляющий рассрочку, гораздо проще относится к покупке более дорогого тарифа(обучения). Это позволяет онлайн-школе увеличивать чек и зарабатывать больше.
- При подключении рассрочки, онлайн-школа сохраняет стабильный поток учеников. Понимая, какое количество обучающихся придет в школу благодаря рассрочке, можно планировать дальнейшее развитие.
- Чем больше удобства при покупке предоставляет онлайн-школа, чем выше лояльность студентов, а, значит, процесс обучения обоюдно более приятный и эффективный.
- Онлайн-школе не нужно нанимать специалиста, который будет следить за своевременной оплатой, коммуницировать со студентами в случае неоплаты, “выбивать” свои деньги. Все финансовые риски по неуплате берет на себя банк.
Как выбрать лучший сервис рассрочки для онлайн-школы?
Прежде чем довериться компании, предоставляющую услуги, важно ознакомиться с отзывами о ней.
Высокий рейтинг должен служить показателем надежности сервиса. Также следует выяснить, сколько онлайн-школ и экспертов подключено к платформе: наличие более 1000 участников свидетельствует о стабильности компании.
Не менее значимым является количество банков, с которыми работает сервис. Чем их больше, тем выше вероятность одобрения.
Выясните, осуществляется ли работа в Беларуси, Казахстане и других странах, что может расширить ваши возможности продаж за пределами России.
Время перевода также важно: срок до 2-3 дней является положительным сигналом.
Наконец, наличие личного кабинета для отслеживания движения ученика по воронке оформления рассрочек является еще одним аргументом в пользу подключения к сервису.
Чем сервис рассрочки для онлайн-образования “Ресурс Развития” отличается от других?
Сотрудничество с банками РФ, РБ, Казахстана, Узбекистана и Кыргызстана.
2. Оперативное рассмотрение 100% заявок ваших клиентов в день обращения.
3. Качественная работа с клиентами и высокий уровень сервиса, благодаря качественному внутреннему обучению.
4. Каждый сотрудник колл-центра прошёл специальное обучение, что гарантирует профессиональное общение с клиентами.
5. Команда “Ресурс Развития” обладает обширным опытом в банковской сфере, что позволяет предоставить качественные финансовые консультации.
6. Соблюдение всех требований законодательства РФ и гарантия защиты от блокировки расчетного счета.
7. Оформление рассрочки в режиме одного окна.
8. Личный кабинет, где можно отслеживать заявки и их статусы.
Как подключить сервис рассрочки “Ресурс Развития”:
1. Оставить заявку на подключение сервиса по ссылке: https://forma.crm.rrllc.ru/Skillspace_RR
2. Настроить прием оплаты через рассрочку в самой LMS:
Для подключения Ресурс Развития (рассрочка) нужно указать: логин, пароль и секрет.
Для получения данных обратитесь к менеджеру Ресурс Развития.
3. Подключение рассрочки к курсам
После успешного добавления рассрочки в настройках школы Вы можете подключить её к любому созданному ранее курсу.
Для этого перейдите в раздел Курсы — Редактировать курс — Настройки курса:
Пролистайте страницу вниз до блока "Стоимость и оплата" и в поле "Способ оформления рассрочки" выберите подключенную рассрочку:
Готово! После подключения сервиса рассрочек, в формах записи на Ваши курсы у учеников появится возможность выбрать удобный вариант оплаты: «В рассрочку» или «Оплатить полностью».
Для варианта «В рассрочку» Skillspace автоматически рассчитает и покажет лучшие доступные условия оформления, чтобы максимально увеличить конверсию в оформление заявки!
При этом, на этапе оформления пользователь сможет при необходимости изменить условия по сроку и размеру платежей на подходящие.
