Топ-3 лучшие платформы для адаптации персонала: зачем они нужны и как организовать онбординг

Никита Коробков -

TalentTech проводили исследование о процессе адаптации сотрудников в российских компаниях и выяснили, что 22% работников вообще не понимали в первый месяц, зачем их наняли. 52% людей не знали своих целей на испытательный период, а 28% сотрудников разочаровывались в компании и увольнялись в первые месяцы работы хотя бы раз в жизни. Только у 30% опрошенных был онбординг — он и помог адаптироваться новым сотрудникам в незнакомой обстановке. Зачем он нужен, и как его организовать, — расскажем в этой статье.

Зачем нужна адаптация персонала

На поиск персонала уходит много времени и денег. Особенно это заметно, если позиция сложная — например, нужен iOS-разработчик с опытом работы от пяти лет. Когда вы нашли нужного сотрудника, главная задача в первые месяцы — понравиться ему и удержать. Иначе он может написать заявление на увольнение после первого месяца работы и придется заново искать сотрудника и тратить средства, которые зачастую ограничены.

Когда нет адаптации или она плохо организована, новый сотрудник может быть не вовлечен в работу, быстро выгорит или даже уволится в первые месяцы работы. Ещё многие люди боятся, что придут в компанию и не найдут общий язык с коллегами и руководителем, не получат зарплату, не поймут, как пользоваться инструментами для работы. Некоторых беспокоит даже, что они неправильно оденутся в офис или не найдут свой кабинет. Процесс адаптации нужен, чтобы помочь человеку. Также качественный онбординг поможет:

  • произвести хорошее первое впечатление;
  • упростить жизнь новым сотрудникам;
  • снизить текучесть кадров;
  • улучшить HR-бренд компании;
  • уменьшить количество бумажной работы;
  • повысить продуктивность сотрудников.

Как организовать онбординг

Если это первый опыт, могут возникнуть проблемы при создании программы адаптации персонала. Например, у вас может быть много информации о компании, сотрудниках и процессах, но вся она разбросана по разным каналам. Это очень неудобно, особенно если мало времени для ознакомления с ней. Поэтому высока важность автоматизации подбора персонала: когда все материалы и инструменты для первоначального знакомства доступны в одном месте. Обычно это специальные HR-платформы — их мы рассмотрим ниже.

Для адаптации можно использовать:

  • приветственное письмо или видео;
  • общение один на один с менеджером или руководителем проекта;
  • приветственные встречи с коллективом;
  • приветственный курс-обучение в игровом формате;
  • чек-листы по задачам и целям на первый месяц работы;
  • инструкции от отдела кадров;
  • видео и инструкции для обучения работе с продуктами и услугами предприятия.

Ещё сотрудник должен понимать, какие у него цели и задачи на испытательный период. А HR-специалист должен собирать обратную связь, чтобы понимать, что ещё нужно объяснить новому коллеге и узнать, комфортно ли ему в коллективе.

Платформы для адаптации персонала

Ниже рассмотрим несколько площадок, которые помогут в автоматизации процесса и упростят адаптацию персонала.

Skillspace

Это удобная платформа для онлайн-обучения. Можно собрать все материалы для обучения в одном месте. После прохождения каждого курса можно проверить как сотрудник освоил знания с помощью тестов.

Достоинства Skillspace как платформы для адаптации персонала:

  • Можно обучаться с любого смартфона и в браузере;
  • На площадку одновременно можно добавить безграничное количество людей;
  • Можно загрузить безграничное количество учебных материалов;
  • Для обучения можно использовать лекции, видео, аудио, вебинары, составлять задания в конструкторе;
  • Можно общаться с сотрудниками прямо в Skillspace, а не переходить в мессенджеры.

Обучающую платформу можно оформить в стилистике бренда компании.

МояКоманда

Платформа для управления персоналом, которую можно использовать, начиная с рекрутинга сотрудников до индивидуального обучения. В сервис встроено 25 инструментов для создания эффективной команды. Здесь можно автоматизировать подбор персонала, помочь новым сотрудникам адаптироваться, оценивать и развивать таланты, обучать коллег, давать им обратную связь и пр.

Достоинства как платформы для онбординга:

  • Можно создавать разные цепочки задач для онбординга сотрудников из разных отделов. Есть возможность установить сроки для выполнения задач.
  • Можно назначать и проводить встречи с персоналом один на один и фиксировать информацию с созвонов в одном месте.
  • У каждого сотрудника есть свой профиль, в котором можно отслеживать прогресс по адаптации. Там можно посмотреть историю задач и звонков и провести опрос.
  • Можно собирать все данные по найму, увольнениям и онбордингам в единую аналитику и делать на ее основе выводы.

Также сервис поможет, если сотрудник не подходит компании или он не хочет здесь работать. Кроме онбординга можно настроить офбординг. Для этого есть возможность exit-интервью, где можно узнать, почему коллега уходит. Здесь же можно оформить бумаги для увольнения.

Поток

Это мобильное приложение для адаптации в формате игры. Это управляемый квест, который даст ответы на большинство вопросов новых сотрудников. Чтобы использовать его, нужно создать обучающие материалы и загрузить в систему.


Преимущества приложения:

  • Можно автоматически отправлять ссылку на онбординг после принятия оффера.
  • Можно составлять план обучения самостоятельно или пользоваться готовыми шаблонами.
  • Есть возможность проводить мини-опросы, чтобы собирать быструю обратную связь.
  • Система присылает уведомления HR о важных обновлениях и новостях. Например, что сотрудник прошел обучение или пора готовить рабочее место.
  • Можно создавать отчеты об успеваемости.
  • Есть возможность обучать наставников, чтобы они помогали новичкам осваиваться на рабочем месте.

Коротко о главном

Онбординг или адаптация сотрудников — важная часть сотрудничества как для нового работника, так и для компании. Сотрудник может закрыть пробелы в знаниях и быть более уверенным в новом рабочем месте. Компания покажет, что заботится о своих работниках и повысит лояльность к себе.

Для упрощения адаптации в компании можно использовать специальные программные продукты. Их довольно много, но они похожи друг на друга. Самое основное что должно быть на таких платформах:

  • Возможность загружать собственную информацию в разных форматах.
  • Простой и понятный интерфейс.
  • Доступность платформы на любых устройствах.
  • Возможность собирать обратную связь.